Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden (AV) van ALCLEAR International GmbH

1. Omvang en totstandkoming van het contract
Al onze leveringen en diensten – inclusief toekomstige – worden uitsluitend geleverd onder de volgende algemene voorwaarden.

Onze aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt pas tot stand na onze schriftelijke orderbevestiging of door de uitvoering van de overeenkomst. Door een bestelling te plaatsen, erkent de koper de Algemene Voorwaarden in de actuele versie. De actuele versie is te raadplegen op http://www.alclear.de/agb.

2. Ondernemerschap
Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op bedrijven zoals gedefinieerd in § 14 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB). Er bestaat derhalve geen wettelijk recht op herroeping.

3. Annulering en terugtrekking
Annulering van bevestigde bestellingen is alleen mogelijk binnen 48 uur na ontvangst van de orderbevestiging en dient schriftelijk te worden ingediend. Na deze periode is annulering niet meer mogelijk. Reeds gestarte producties zijn over het algemeen uitgesloten van annulering.

4. Producten op maat en private label
Voor producten die volgens klantspecificaties zijn vervaardigd (bijv. met logo-opdruk, speciale verpakking, individuele etikettering), is annulering uitgesloten, tenzij er sprake is van een materiaalgebrek. Retourneren is eveneens uitgesloten.

Bij bestellingen onder eigen label is een aanbetaling van 50% van de netto orderwaarde verschuldigd bij het plaatsen van de bestelling. Het resterende bedrag dient vóór verzending of bij afhalen te worden voldaan.

5. Afroeporders
Bij bevestigde deelleveringen of afroeporders is de volledige bestelde hoeveelheid bindend. Verdere afroeporders dienen binnen de afgesproken termijn te worden geplaatst. Indien geen afroeporder wordt geplaatst, behouden wij ons het recht voor de resterende hoeveelheid na het stellen van een deadline te leveren en te factureren.

6. Productiegerelateerde afwijkingen
Productiegerelateerde over- of onderleveringen tot maximaal 15% worden als overeengekomen beschouwd en dienen door de koper te worden geaccepteerd.

7. levering
De goederen worden vanaf het betreffende verzendpunt op risico van de koper vervoerd. Onze levertijden worden naar beste weten opgegeven, maar zonder enige garantie.

8. Betalingsvoorwaarden
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn onze facturen direct opeisbaar. Bij te late betaling behouden wij ons het recht voor om wettelijke rente in rekening te brengen tegen de geldende bankrente. Wij behouden ons tevens het recht voor om verdere schadevergoeding te vorderen.

9. Eigentumsvorbehalt
Alle geleverde goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen. Indien de goederen worden doorverkocht, worden eventuele daaruit voortvloeiende vorderingen op de derde partij geacht aan ons te zijn overgedragen. Verpanding of overdracht van eigendom als zekerheid is verboden.

10. Handelsmerkbescherming
Alle onafgewerkte en/of niet-gelabelde artikelen mogen niet onder ons nationaal en internationaal beschermde merk worden verkocht.ALCLEAR“ zal worden aangeboden. Het gebruik van het merk “ALCLEAR" is alleen toegestaan ​​met een schriftelijke distributiepartnerovereenkomst."

11. Recht op retour (alleen voor standaardproducten)
Wij bieden een vrijwillig retourbeleid voor standaardartikelen. Retourzendingen dienen binnen twee weken te worden teruggestuurd. De kosten voor retourverzending en -afhandeling zijn voor rekening en risico van de klant. De retourtermijn gaat in op de dag van ontvangst van de goederen.

Retourzendingen van goederen met een eigen label (bijv. logo) zijn uitgesloten, tenzij er sprake is van een defect. De goederen moeten in perfecte staat zijn. Retourzendingen onder rembours worden niet geaccepteerd.

12. Bevoegde rechtbank en toepasselijk recht
De plaats van uitvoering voor leveringen en betalingen, alsmede de bevoegde rechter, is Neuss. Het Duitse recht is van toepassing, met uitzondering van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten (CISG).

Vanaf: januari 2026